'Het volgende overleg zitten wij veel sterker aan tafel '

Na de training ‘Spreken op bestuurlijk niveau’ kunnen deelnemers merkbaar beter en effectiever gesprekken voeren, met als belangrijk resultaat dat ze dit met meer zelfvertrouwen doen. Trainer Saskia legt de focus op het verbeteren van communicatieve vaardigheden, zoals luisteren, vragen stellen, overtuigen, en omgaan met lastige gesprekssituaties. Samen met trainingsacteur Maarten simuleren ze voor OR-leden de werkelijkheid. Leren in een veilige omgeving aan praktijksituaties. Dit vergroot niet alleen hun competenties, maar versterkt ook het zelfvertrouwen in het voeren van gesprekken.

Een van de belangrijkste voordelen van een training gespreksvaardigheden is dat deelnemers leren actief en empathisch te luisteren. Dit betekent dat zij beter in staat zijn om de ander echt te begrijpen en daarop in te spelen, wat de kwaliteit van het gesprek aanzienlijk verhoogt. Actief luisteren zorgt ervoor dat gesprekken niet alleen vloeiender verlopen, maar ook dat misverstanden en conflicten sneller worden voorkomen of opgelost.

Daarnaast helpt de training OR-leden om effectievere vragen te stellen. Door gericht te vragen, kunnen ze meer informatie boven tafel krijgen en het gesprek in de gewenste richting sturen. Dit komt bijvoorbeeld goed van pas in onderhandelingen of bij het geven van advies/feedback.

Ook leren deelnemers om op een assertieve en respectvolle manier hun standpunt duidelijk te maken. Dit vergroot hun invloed in gesprekken. Ze leren hoe ze hun mening kunnen verwoorden zonder aanvallend over te komen.

Verder biedt de training technieken om om te gaan met lastige gesprekspartners of moeilijke situaties. Dit kan bijvoorbeeld gaan om het de-escaleren van conflicten, het stellen van grenzen of het effectief afhandelen van kritiek.

Door deze vaardigheden te ontwikkelen, voelen OR-leden zich meer in controle en kunnen ze ook in stressvolle of uitdagende situaties kalm en professioneel blijven reageren. Dit geeft hen een stevige basis omdat ze weten dat ze voorbereid zijn op elke situatie.

Bekijk hier de training: Spreken op bestuurlijk niveau

Bekijk hier meer over communicatie en gedrag vanuit DISC.

'Het volgende overleg zitten wij veel sterker aan tafel '