Effectieve communicatie tussen de OR en bestuurder
In veel organisaties blijft het contact tussen OR en bestuurder hangen in formaliteiten. Vergaderingen, adviesaanvragen, procedures… terwijl de echte winst juist zit in het gesprek dat je voert vóórdat de stukken op tafel liggen. Goede communicatie bepaalt of medezeggenschap stroef verloopt of juist een strategisch voordeel wordt.
In veel organisaties wordt het contact tussen de ondernemingsraad (OR) en de bestuurder gezien als iets formeels: vergaderingen, adviesaanvragen, instemmingsprocedures. Maar wie écht goed kijkt, ziet dat succesvolle medezeggenschap niet draait om regels of procedures. Het draait om communicatie. Om het gesprek dat je voert vóórdat de stukken op tafel liggen. Om de manier waarop je je verhaal doet, jezelf presenteert en andere overtuigd.
Een OR die denkt dat de bestuurder alles al besloten heeft, en een bestuurder die denkt dat de OR vooral ‘tegenhoudt’: het is een klassiek recept voor stroef contact. Misverstanden ontstaan vaak niet door onwil, maar door onduidelijkheid over rollen en verwachtingen. Communicatie is tweerichtingsverkeer. De bestuurder heeft de verantwoordelijkheid om de OR tijdig te informeren, zodat de OR niet achter de feiten aanloopt. Maar de OR heeft net zo goed een rol: signaleren wat er leeft in de organisatie, vragen stellen, risico’s benoemen en kansen aandragen.
Goede communicatie betekent:
- Vroeg in gesprek gaan over ideeën en scenario’s
- Elkaar meenemen in overwegingen, twijfels en zorgen
Hoe eerder het gesprek begint, hoe groter de kans dat medezeggenschap waarde toevoegt.
Effectieve communicatie is geen kwestie van veel praten, maar van goed luisteren. OR en bestuurder hebben vaak verschillende perspectieven, en juist daarom is het belangrijk om actief te onderzoeken wat de ander bedoelt.
Enkele eenvoudige technieken maken een wereld van verschil:
- Actief luisteren: niet alleen horen, maar begrijpen
- Open vragen stellen: “Wat maakt dit belangrijk voor de organisatie?”
- Samenvatten: “Als ik je goed begrijp, zeg je dat…”
Deze vaardigheden voorkomen misverstanden en zorgen voor een gesprek dat verdiept in plaats van blijft hangen.
Wanneer OR en bestuurder elkaar tijdig en open weten te vinden, ontstaat er iets bijzonders: medezeggenschap krijgt meerwaarde en wordt een strategisch voordeel. Besluiten worden beter, draagvlak groeit, en ontwikkelingen verlopen soepeler. In organisaties waar dit goed werkt, zie je dat:
- De OR vroeg wordt betrokken bij strategische vraagstukken
- De bestuurder de OR ziet als sparringpartner
- Medewerkers merken dat hun stem ertoe doet
Effectieve communicatie tussen OR en bestuurder is geen luxe, maar een voorwaarde voor goede medezeggenschap. Het vraagt tijd, aandacht en soms ook moed. Maar de opbrengst is groot: vertrouwen, samenwerking en besluiten die écht gedragen worden.
Wie investeert in het gesprek, investeert in de organisatie.
